Инструменты и подходы
- 1С-Битрикс
- PHP
- JavaScript
- ТаймВэб
Проблемы и решения
Проблема 1
Не работает отправка почты на почтовые ящики, кроме ...@grandgift.ru
Описание:
Письма уходят только на один адрес (...@grandgift.ru), на другие почтовые ящики отправка не происходит, и появляется ошибка <code>5.7.1 Authentication required</code>.
Решение:
Необходимо разобраться с настройками почтового сервера, возможно, потребуется проверить параметры аутентификации или настройки SMTP.
Итог:
Проблема с отправкой почты решена после настройки почтового сервера, письма стали отправляться на все почтовые ящики.
Проблема 2
Логирование ошибок на сайте не показывает проблем после изменений
Описание:
После внесения изменений, включая новую капчу с кнопкой обновления, на сайте не фиксируются ошибки в логах, несмотря на очевидные проблемы с функциональностью.
Решение:
Включить дополнительные параметры логирования, проверить серверную часть для выявления скрытых ошибок.
Итог:
Проблемы с логированием были решены, ошибок больше не фиксируется, что свидетельствует о корректной работе сайта.
Проблема 3
Необходимость привязать видео в карточке товара к Номенклатурной группе
Описание:
Необходимо привязать видео к подкатегориям внутри категории «Коробки» (например, «Коробки белые», «Коробки бонбоньерки», «Коробки голограф»), чтобы соответствующие видео отображались на страницах товара.
Решение:
Разработать решение на платформе 1С-Битрикс для привязки ссылок на видео к подкатегориям Номенклатурной группы.
Итог:
Видео привязаны к подкатегориям, что позволяет пользователям видеть соответствующие видеоматериалы на страницах товаров.
Проблема 4
Письма о заказах не приходят на почту ...@grandgift.ru
Описание:
Письма с уведомлениями о заказах больше не приходят на указанный почтовый ящик.
Решение:
Проверить настройки отправки уведомлений на сайте, устранить ошибки в настройках почты.
Итог:
Письма начали приходить на почту заказов, что улучшило обработку заказов.
Проблема 5
Периодически приходят пустые заказы в 1С, без товаров
Описание:
В 1С приходят пустые заказы, не содержащие товаров, что нарушает обработку заказов.
Решение:
Проверить логи и настройки интеграции с 1С, устранить ошибку формирования данных.
Итог:
Проблема с пустыми заказами была устранена, данные о товарах корректно передаются в 1С.
Проблема 6
Формирование задвоенной таблицы CSV
Описание:
При передаче данных возникает проблема с дублированием записей в таблице CSV.
Решение:
Провести анализ структуры данных и настроек экспорта, устранить ошибку задвоения.
Итог:
Задвоенная таблица больше не формируется, данные экспортируются корректно.
Проблема 7
Неудобная форма для работы с подписчиками
Описание:
Форма для работы с подписчиками имеет один большой столбец, что выглядит не очень удобно.
Решение:
Разделить форму на два блока для улучшения восприятия. Если планируются рассылки, предложить добавить капчу для защиты от спама.
Итог:
Форма стала более удобной и структурированной, улучшено восприятие и защита от спама.
